На ЧАО «КЗГО» разработана и
внедрена система менеджмента качества (Сертификат 78 100 7778 от
08.11.2005 г.), удовлетворяющая требованиям стандартов 1809001-2000,
ДСТУ ИСО 9001-2001 и построенная с использованием рекомендаций стандарта
180 90.04-2000 в области измерения результативности рабочих процессов,
степени достижения поставленных целей, а также анализа результатов
измерения удовлетворенности потребителей и выработки на этой основе
решений по совершенствованию системы.
В действующей на ЧАО «КЗГО» системе менеджмента качества
обеспечивается управление множеством взаимосвязанных и взаимодействующих
между собой видов деятельности, т.е. обеспечивается качество
соответствующее ИСО серии 9000, необходимое для контрактных отношений
как с зарубежными потребителями так и с отечественными.